정품 감정서 관련 안내

이에르에서 판매되는 제품들은 

1차로 전문 감정단에 의해 감정된 일본, 프랑스, 미국 등 여러 나라에서 정식 통관하여 수입된 뒤 

2차로 국내 명품 감정원에 감정을 의뢰하여 감정서를 발급하여 감정이 완료된 제품들을 판매하고 있습니다.

감정서는 아래와 같이 개런티 카드와 보증서로 이루어져 있으며

한국 명품 감정원 홈페이지에서 시리얼 번호로 조회가 가능합니다.

출처 - 한국 명품 감정원

기본 공지사항

기본적으로 컨디션이 좋은 제품들만 바잉하고 있습니다.

세컨드 핸드 제품의 특성상 사용감이 있으니 제품의 특성을 이해하실 수 있는 고객님들께 구매를 권장합니다.

전 제품 단 1점씩 입고 되기에 허수 주문 & 주문 취소 (미입금 주문 포함)가 3회 이상 되는 고객님들께는 사이트 이용 제한이 발생할 수 있습니다.

사진에 잡히지 않는 사용감 및 오염이 있을 수 있으니 예민하신 고객님들은 충분한 고민 후 신중한 구매 부탁드립니다. 

빈티지 상품의 특성상 주문 이후 교환 및 환불이 불가하니 이점 유의하여 신중한 구매 부탁드립니다.

세컨드 핸드 제품의 경우 보증서, 더스트 백, 개런티 카드 등 부속품이 없는 경우가 대부분입니다. 

부속품이 있는 경우 같이 동봉하여 발송되며 부속품 여부는 상세 페이지 또는 상세 사진에서 확인 가능합니다.

부속품이 없는 제품들은 가격대에 반영되어 가격 책정됩니다.

모니터 및 휴대폰 기종 등 사용 환경에 따라 색상이 달라 보일 수 있습니다. 

가품 보상 정책

구매자가 구매한 상품이 가품임이 증명 되었을 경우, 200% 보상해드립니다.

배송 안내

우체국 택배를 이용하고 있으며, 전국 무료 배송입니다. 

출고 후 통상 1~2일 정도의 시간 소요되며 배송업체의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 

오전 11시 이전 주문 시 당일 출고 됩니다.

고객님께서 구매해주신 제품은 고가의 상품인만큼 우체국 안심 택배 접수하여 안전하게 배송 됩니다. 

분실 변상보험 (최대 300만원)

환불 정책

빈티지 제품의 교환 및 환불

새 상품이 아닌 빈티지 제품의 특성상 교환 및 환불이 불가능합니다.

사진 상에서 확인할 수 없는 미세한 스크래치 및 오염이 존재할 수 있으며 이는 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.

빈티지 제품의 특수성을 고려하여 구매 이전에 충분한 상담을 받으신 후 구매 부탁 드립니다.

그 외 궁금하신 사항은 Q&A 게시판이나 C/S 센터로 편안하게 문의 주시면 빠르게 답변 도와드리겠습니다.